Bonjour,
le rechargement instantané et gratuit du compte Moneway par la carte bancaire d’un autre établissement est pour moi le meilleur de vos points forts et celui qui m’incite à faire la demande pour devenir client. C’est un effort louable car je sais que chaque rechargement vous coûte un peu. C’est bien pour cela que vous êtes obligé d’en limiter le montant à 500 € par semaine.
A ce sujet, j’ai une proposition qui devrait rencontrer l’assentiment de tous vos clients et ne pas induire de nouveaux frais importants pour vous. Pourquoi ne pas permettre aux clients qui le désirent d’automatiser le processus de rechargement ? Si le solde Moneway passe au-dessous d’un certain seuil, le compte est rechargé automatiquement d’une certaine somme. De cette façon, on serait libéré de l’obligation de contrôler son solde avant de passer à la caisse d’un magasin par crainte d’un rejet de paiement.
La chose est possible puisque certaines fintechs étrangères (comme Boon ou Revolut) le pratiquent déjà.
