Relevé de compte: Erreurs diverses

#1

Bonjour,

Plusieurs problèmes constatés sur les relevés de compte VAULTIA (PDF):

  • Logo Moneway au lieu du logo VAULTIA
  • Les retraits d’espèces apparaissent comme des paiements par carte
  • Les remboursement sur carte bancaire apparaissent comme des paiements par carte
  • Pas différenciation entre les virements SEPA émis et les virements SEPA reçus. (Il faudrait préciser cela pour une meilleure lisibilité).
  • 0 inutiles dans les lignes / colonnes vides…(Il faudrait laisser vide lorsqu’il n’y a rien à afficher).
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#2

Bonjour à nouveau,

Merci pour ces informations. Sachez que notre équipe travaille actuellement à l’amélioration des extraits de compte. :+1:

Bonne soirée,

Esther de Vaultia.

#3

Bonjour @Esther.L

Je constate que vous avez placé ma demande dans la rubrique “Résolu”.
Pourtant certains points ne le sont toujours pas:

- Les retraits d’espèces apparaissent comme des paiements par carte
- Les remboursement sur carte bancaire apparaissent comme des paiements par carte
- Pas différenciation entre les virements SEPA émis et les virements SEPA reçus. (Il faudrait préciser cela pour une meilleure lisibilité).

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#4

Je transmets ça tout ça à l’équipe, et nous analyserons la faisabilité de vos demandes. :wink:

Merci pour ce retour. :+1:

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