Retour Expérience & Suggestions

#1

Hello !

N’ayant pas pour habitude de laisser un retours d’expérience sur internet mais bon, il y a un début a tout.

Cherchant une Néo Banque simple et facile a utiliser sans frais caché (pas comme les banques classique).
Chez Moneway, le service client est vraiment sympa et aidant, en cas de besoin, les réponses sont assez rapide. Ayant un handicap, vous me facilitez vraiment la vie, je n’ai plus besoin de me rendre dans une agence pour effectué certaines opérations.

L’application est complète, il manque juste quelques options comme :

  • Modifications des données personnelles (N°Mobile / Email / Adresse Postale)
  • Google Pay pour pouvoir enregistré la carte et effectué des paiements sans contact avec le smartphone en magasin.
  • Avoir un sous-compte pour mettre de l’argent de côté pour les achats futurs / projets.
  • Voir les prélèvement a venir et pouvoir faire une opposition
  • Recevoir une notification dès qu’un virement entrant est prévue d’arriver sur le compte.

Merci d’exister, vous êtes les meilleures.

Bonne Année 2020 et que cette année soit riche en développement.

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#2

Bonjour Éric,

Je vous remercie pour votre retour constructif ! Que de bonnes idées.

En effet, nous voulons aider nos utilisateurs à mieux gérer leur budget et l’ensemble de vos propositions vont dans ce sens, c’est super. Prochainement la catégorisation des dépenses arrivent. :tada:

Développer vos propositions est totalement réaliste. Seule la mise en place de Google Pay sera plus longue de notre côté, mais pas impossible. :slightly_smiling_face:

Par ailleurs, concernant les sous-comptes, cette idée nous a également été proposée ici. Nous trouvons cette idée intéressante, alors n’hésitez à nous expliquer davantage comment verriez-vous sa mise en place.

Merci de vous être lancé. :upside_down_face:

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