Suivi de commande de carte vaultia

#1

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter un onglet de suivi de commande de carte ?

#2

Hello. :wave:

Avez-vous un problème avec la commande de votre carte ?

Si à l’heure actuelle les cartes sont envoyées par lettre verte, il arrive que celles-ci se perdent lors du tri de la Poste. Pour pallier cela, nous allons mettre en place de nouveaux procédés pour l’envoi des cartes Vaultia, afin de pouvoir nous assurer que celles-ci vous parviennent sans encombre. Si nous ne projetons pas de mettre en place cela sur l’App, nous souhaitons pouvoir vous donner plus de visibilité sur le suivi de celle-ci. :slightly_smiling_face:

Belle journée,

Esther de Vaultia.

#3

Bonjour
Non je n’ai pas eu de problème avec la commande de la carte, mais ce serait bien si vous pouvez effectivement mettre en place un suivi pour toutes commandes de carte vaultia. # communauté sereine.

Bonne journée à vous.
ESTIMÉ

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#4

Bonjour,

Envoyer les cartes en “lettre suivie” serait une bonne idée.
Histoire de pouvoir, au moins, suivre l’acheminement de la carte sur le site de LA POSTE.

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#5

Bonjour :wave:

Comme l’a expliqué ma collaboratrice, c’est une problématique que nous prenons très au sérieux, et nous sommes déjà en train de réfléchir à nos différentes options !

Nous préviendrons nos utilisateurs dès que nous en saurons plus. :muscle:

Belle journée :v: